ノーリツさんのレンジフード２０１８年～２０２０年に生産品の一部機種の不具合について
親子大工 安田です
ノーリツさんよりレンジフード一部機種に不具合のお知らせになります。
２０１８年～２０年にかけ生産したレンジフードの一部機種につきまして、
「お手入れサインランプ」が点灯しないというプログラム上の不具合が判明しました。
これに対応する為、対象製品をお使いのお客様からノーリツ窓口までご連絡いただきましたら、無償にてプログラム更新させていただく旨の内容をホームページにて告知させていただきます。
本件にてお客様よりお問い合わせなどありましたらノーリツ担当者迄お申しつけください。
また、出荷履歴等でお客様情報が追跡可能な場合はご担当者様通じご案内をさせていただきたいと思います。
大変お手数おかけしますが、社内ご周知のほどよろしくお願い致します。
以下補足：
※「お手入れサインランプ」とは、レンジフードの積算運転時間で設定時間（３カ月程度使用想定）になると、ランプが点灯し、お手入れ時期をお知らせする機能です。
※対象の製品は、２０１８年７月～２０２０年１０月に生産された、「レンジフードクララシリーズ」となります。
※作業内容は、①基板のプログラム修正②動作確認 作業時間は３０分～１時間程度となります。
※本事象により通常ご使用上の不具合等は発生しておりません。
- 2022年05月26日
- カテゴリー : お知らせ
